擴張勢頭戛然而止 雲計算巨頭 Salesforce 裁員 10%

去年以來席捲全美的裁員風暴仍在持續。本週三，美國軟件集團 Salesforce 宣佈計劃裁員 10%，本輪裁員將波及大約 8000 人。

Salesforce 一度相信新冠疫情帶來的線上辦公，可以推動數字服務需求持續增長。因此在 2021 年大舉招聘了 1.7 萬人。

但 2022 年美聯儲的暴力加息和居高不下的通脹，讓許多科技公司始料未及。宏觀經濟狀況的惡化，讓前一年的招聘狂潮，變成了裁員狂潮。Meta、谷歌、亞馬遜、美光科技皆是如此。

Salesforce 也不例外。在週三的全員信中，該公司聯合創始人兼首席執行官 Marc Benioff 表示，裁員主要是因為經營環境的惡化，同時承認此前誤判了行業需求。

Marc Benioff 在信中寫道：

“疫情早期公司收入激增，我們招攬了太多員工，導致公司現在面臨困境，我對此負有責任。”

美聯儲的暴力加息給股市帶來了沉重打擊，納斯達克指數去年累計下跌 33%，創下金融危機以來最差年度表現。Meta 股價下跌了 60%，亞馬遜下跌了 50%，特斯拉下跌近 70%，連表現最好的蘋果也下跌了 27%，並在新年第一個交易日跌破 2 萬億美元。

科技公司股價的跌跌不休引發投資者擔憂，縮減開支成了重中之重。華爾街見聞此前提及，亞馬遜將裁員 1.7 萬人，裁員人數為美國科技企業之最；Meta 也將裁掉 1.1 萬人，佔其員工總數 13%。

除了裁員，Salesforce 還將放緩增長步伐，關閉一些辦事處，轉而聚焦在盈利增長上。此前，Salesforce 曾因專注擴張、忽視盈利而引來許多投資者批評。

2022 年，Salesforce 的股東、對沖基金 Starboard Value 曾批評該公司 “增長和盈利能力低於平均水平”，並且沒有利用其市場龍頭的地位來提高利潤。

Salesforce 的股價已較 2021 年底的峯值跌去 55%，市值縮水約 1700 億美元。軟件類股曾是美股漲幅最大的板塊之一，但經濟衰退令這一板塊的價值迎來重估。軟件服務領域的需求正在下滑。Marc Benioff 在週三表示：“環境充滿挑戰，我們的客户在採購時更加謹慎了。”

需求不振不是 Salesforce 唯一的問題。Salesforce 近期有多名高管離職：聯席 CEO Bret Taylor 於去年 11 月離職，首席產品官 Tamar Yehoshua 及 Salesforce 旗下 SaaS 平台 Slack 的 CEO Stewart Butterfield 也都於去年離職。如此高頻的高管離任令外界揣測 Marc Benioff 的領導力。

Salesforce 可能需要花費 14-21 億美元用於裁員和重組。其中約 10-14 億美元與員工轉崗、遣散費、福利和股權激勵有關。

公司計劃於 2024 財年結束前 “基本” 完成其裁員計劃。