近日,有小鵬汽車用户吐槽,車機更新 APP,需要車輛前置攝像頭人臉認證,用户要下車半跪在地。3 月 4 日,小鵬汽車回應稱,經查驗發現,個別用户在大屏登錄第三方 APP 時會觸發風控策略,需進行人臉識別。 考慮到用户體驗不佳,已將該應用下架,並立即着手優化。同時也為自己的工作不夠細緻完善深表歉意。