東風賣車:一場 “拼多多 9 塊 9 搶 iPhone” 式營銷

華爾街見聞
2023.03.23 06:19
portai
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“看着很便宜,但沒幾個人能提到車。

誰提車了?這是此前 “抄底” 買到雪鐵龍的準車主們眼下最關心的問題。

今年 3 月 3 日開始,東風汽車對旗下幾款車型進行了一場補貼促銷,其中力度最大的是雪鐵龍 C6 共創版,政企綜合補貼 9 萬元,即企業補貼 4.5 萬元、政府補貼 4.5 萬元。這款車的官方指導價為 21.68 萬元,補貼後僅為 12.68 萬元。

作為一款 B+ 級車,它的價格與不少 A 級車相當,如速騰、卡羅拉等。

如此大力度的補貼,也讓這款冷門車型迅速登上了熱搜榜,武漢各大雪鐵龍 4S 店也迎來了久違的繁忙。

在此之前,知道雪鐵龍 C6 的人並不多,它的銷量也一般。根據汽車之家援引的乘聯會數據,2022 年,C6 的銷量僅為 3082 輛,而凱美瑞、雅閣這樣的 B 級車,當年的銷量都接近 25 萬輛,比亞迪漢更是暢銷 27.4 萬輛。

根據補貼規定,此次活動中購買的東風旗下車輛要在 3 月 31 日之前完成上牌,否則將無法享受政府的補貼。如今,半個多月過去了,多位下單了雪鐵龍 C6 的準車主均向作者表示,他們仍未提到車,有準車主甚至表示,4S 店已經告知他們無法提車,並給他們退了定金。

距離 3 月 31 日只剩一週時間了,如果再提不到車,4.5 萬的政府補貼將會化為烏有,曾經令人羨慕的訂單,也將會變成一張廢紙。

更重要的是,在訂單無法交付的情況下,這場引發了全行業 “價格戰” 的補貼大促,將會如何收場?

“沒幾個人能提到車”

“就是一場 ‘拼多多 9 塊 9 搶 iPhone’ 式的營銷,看着很便宜,但沒幾個人能提到車。” 張磊(化名)向作者感嘆。他是第一批下單的 “準車主”,3 月 4 日,他訂購了一輛雪鐵龍 C6 共創版。

由於訂單火爆,從 3 月 7 日開始,湖北的各大雪鐵龍 4S 店便不再接受 C6 共創版的預定,那些成功下單的準車主們,成為了很多人眼中的 “幸運兒”。

那幾天,看着很多人還在搶購 C6 共創版,張磊有一種 “撿到了便宜” 的感覺。

此後,他曾多次催促 4S 店交車,但工作人員告訴他,車還沒有到店,具體交車時間也要等待通知。唯一令他欣慰的是,工作人員向他表示,他的訂單下得早,提車的概率要大一些。

一位在 3 月 6 日下單的 “準車主” 則向作者表示,銷售已經明確告訴他,他的訂單無法提車,並給他退還了定金。

3 月 20 日前後,作者以消費者的名義向武漢多家雪鐵龍 4S 店詢問 C6 共創版的交付情況,被告知均尚未開始交付,有的工作人員則表示,在本週內有望交付。

根據此次補貼規定,購車者需要持有湖北户口,或在湖北有繳納社保的記錄。但由於補貼力度大,此次活動依然吸引了不少外地客户。武漢本地的一些 4S 店,在直播時也獲得了不少外地訂單。

如今,這些外地訂單,即便下單時間早,也可能無法提到車。

一位來自山東的準車主向作者表示,3 月 4 日早晨,他在武漢一家 4S 店的直播間看到了補貼活動的消息,就下單訂購了一輛 C6 共創版,並支付了定金。但如今,他已經打算要回定金了,因為銷售人員告訴他,會優先交付本地人的訂單。

有 4S 店甚至為準車主們提車設立了門檻。3 月 21 日,一位準車主在論壇上寫道,4S 店告訴他,需要再繳 4.5 萬元的保證金,如果在 3 個月內沒有過户,這筆錢將會原路返還。

另一位準車主也遇到了類似的情況。他向作者介紹,根據 4S 店的要求,他在提車時需要全款支付原價,即 21.68 萬元,加上保險、購置税等,大約需要 23 萬元,而補貼的 9 萬元會在一個月後返還。

“如果再交 4.5 萬元的保證金,我一次性要拿出 28 萬元。” 這位準車主感嘆道,“有那麼多現金,我為啥要買 C6?”

只有 300 台現車?

車少單多,是 C6 共創版交付難的主要原因。

在 3 月 3 日-6 日這幾天內,湖北省內的雪鐵龍 4S 店共收到了多少份 C6 共創版的訂單,目前尚未有官方數據,截至發稿,雪鐵龍在華母公司神龍汽車方面也未回應作者的問詢。

武漢共有 9 家雪鐵龍 4S 店,作者曾經走訪了其中 4 家,工作人員均告訴作者,他們接到了數百個訂單,甚至有工作人員明確表示,訂單近千。彼時,關於各大門店每天接數百個訂單的新聞,也屢見報端。

近日,一位雪鐵龍 4S 店的銷售人員在直播間裏透露了自己的 “業績”,她説,僅通過直播間就收到了 80 多個 C6 共創版的訂單。

此前,神龍汽車方面也向作者表示,訂單遠超出了他們的資源和供應能力。

C6 共創版有多少庫存?3 月份預計生產多少輛?對於這些問題,截至作者發稿,神龍汽車也未回應。與此同時,一個數字卻在汽車圈子裏流傳開來——C6 共創版在全國可能只有 300 輛庫存。

武漢、廣州、佛山多家雪鐵龍 4S 店的銷售人員均向作者表示,C6 共創版是去年 3 月正式上市的新車,全國庫存車並不多,這個數字有一定的真實性。

“你可以簡單測算一下,我們是廣東省內規模比較大的 4S 店,但我們店裏只有 4 輛 C6 共創版,很多店可能只有一輛,甚至沒有。活動開始後,我們這些車也被運送到湖北了。” 廣州一家雪鐵龍 4S 店的銷售人員向作者表示。

廣東省中山市、江門市的兩家銷售門店也證實了這一説法。

中山門店的一位銷售人員向作者表示,由於銷量一般,很早之前,店裏就沒有 C6 共創版了,連展車也沒有。如果有客户來看車,他們就會口頭講解,如果客户要下單,他就再向廠家訂車。

通過神龍汽車官網,作者找到了江門市一家雪鐵龍銷售門店聯繫方式,接線人員表示,他們已經不賣雪鐵龍了,也沒有 C6 共創版的車,現在主營東風標緻。

根據東風集團(00489.HK)發佈的 2021 年財報,雪鐵龍在全國共有 186 家銷售網點,其中就包括上述中山、江門兩家門店。

一位熟悉汽車行業的人士向作者分析,神龍汽車採用的是 “經銷商” 模式,生產出來的車輛會壓給經銷商,但是,如果經銷商規模小,資金實力有限,往往不會採購太多的車輛,尤其是銷量不好的車型。

目前,在一些雪鐵龍 4S 店的直播間裏,C6 共創版何時交車已經成為了一個熱門話題。

一些 4S 店工作人員則會走進雪鐵龍的生產車間進行直播,稱最新的 C6 共創版正在生產,但是,這些新生產的車輛何時交付,這些工作人員也很難説清。

藉機清理兩年前的庫存

“4S 店給我説,共創版不一定能提車,建議我轉訂舒適版。” 一位準車主向作者表示。

不過,這位準車主並沒有接受這個建議,在他看來,舒適版的性價比不高。事實上,一直宣稱 “政企綜合補貼 9 萬元” 的共創版,自去年 3 月正式上市以來,其零售價執行的一直都是 16.47 萬元,很少按照官方指導價 21.68 萬元進行銷售。

與共創版一樣,舒適版也享受 9 萬元的政企綜合補貼,但配置要比共創版低一些,如沒有前置雷達,配置鹵素燈而非 LED 燈,副駕駛座椅沒有電動調節等。此外,舒適版的價格要比共創版貴 1 萬元,並且是 2021 年下半年的庫存車。

這些因素讓這位準車主覺得舒適版的性價比相對較低。

不過,舒適版依然吸引到了不少消費者的關注,此前,作者在對武漢江岸區一家 4S 店進行走訪時看到,半個小時內,至少有 5 位顧客訂購了 C6 舒適版。

與共創版捉襟見肘的庫存相比,舒適版的庫存似乎要充足很多。時至今日,武漢的各大 4S 店、汽貿公司、二手車商仍在大力推銷舒適版,接收訂單。

“舒適版的庫存可能有很多,2022 年 3 月,共創版上市後,舒適版幾乎就賣不出去了,2021 年下半年生產的舒適版很容易就會成為庫存車。” 廣東一家雪鐵龍 4S 店的銷售人員向作者表示,“如果沒有這波熱潮,舒適版可能還賣不出去。”

據該人員介紹,4S 店一般會將半年內銷售不出去的車視為庫存車。對於庫存車,他們一般會打折處理,或者賣給汽貿公司進行銷售。

早在去年下半年,就有汽貿公司在推銷 C6 舒適版,並給出不錯的優惠價格。比如,今年 2 月,有汽貿公司在短視頻平台上宣傳,2021 年生產的 C6 舒適版優惠價為 14.68 萬元,這個價格只比此次補貼價貴了 1 萬元。

C6 共創版這股 “甩賣” 熱潮,不僅帶火了舒適版,庫存時間更長的 C6 政企版也受益不淺。

在此之前,很少有人知道 C6 還有政企版,這款車不在零售市場上流通,汽車之家、易車網、懂車帝等平台上也很難查到這款車的配置、價格信息,它的客户主要是政府和企業。

據銷售人員介紹,C6 政企版的配置要比舒適版和共創版高,屬於 2021 年上半年生產的庫存車。這款車不在補貼名單中,但門店可以為消費者直降 9 萬元,優惠後的裸車價僅比舒適版貴 1 萬元。與此同時,外省的消費者也可以下單購買,不受限制。

作者在一些直播間裏也看到,不少湖北省外的銷售網點也在推銷 C6 政企版。

“C6 火起來之後,一些汽貿公司、小型銷售網點就開始在市場上尋找舒適版、政企版的庫存車,薄利多銷,一輛車賺幾千塊錢,藉着這股熱潮就賣出去了。” 一位汽車行業的從業者向作者分析。

3 月 22 日,中國汽車工業協會發文表示:“各企業推出的優惠車型多為長庫齡、老款或滯銷庫存車型。而在終端市場,此輪促銷前這些車型已有可觀的優惠價格。但終端宣傳為了吸引眼球,誇大降價力度,增加獲客,對消費者容易產生誤導。”

中汽協呼籲,此輪降價的炒作應儘快降温,使行業迴歸正常運行狀態,確保全年行業健康平穩發展。

 

本文作者:陳弗也,來源:稜鏡,原文標題:《東風賣車:一場 “拼多多 9 塊 9 搶 iPhone” 式營銷 | 稜鏡》

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