迎戰 Bing 和 ChatGPT，谷歌做了個 “無聊” 的 Bard，故意的！

ChatGPT 風光了快四個月後，谷歌的聊天機器人 Bard，終於在本週姍姍來遲。

與對手 “出道即巔峯” 的驚豔表現不同，多數用户對 Bard 的評價卻是平淡無奇，甚至還有點兒沉悶乏味。

不過，也許這才是重點。

一位不願透露姓名的谷歌員工對華爾街見聞表示，谷歌給 Bard 加入了很多 Responsible AI 方面的工作，在正式發佈公測之前，谷歌亦耗費大量時間對其做出了完備的合規測試。

換句話説，Bard 的 “無聊”，或是谷歌 “有意為之”。

某種程度上説，用户與 Bard 的早期互動體驗可謂正中谷歌下懷——可以 “無聊”，可以出錯，但不能 “越界”。

畢竟，市場可以容忍 OpenAI 這類 “新貴” 犯錯，但谷歌的一個錯誤，放在資本市場上就是千億美元的罰單。

“無聊” 的 Bard

當微軟的 BingGPT 在 2 月初問世時，很快便顯露了其不穩定的一面。例如，它向《紐約時報》專欄作家凱文·盧斯示愛，並敦促他離開他的妻子，這種互動讓作家 “深感不安”。

該機器人還威脅了那些試圖測試其極限，並聲稱它有感知能力的研究人員，這引發了人們對人工智能聊天機器人可能傷害現實世界的擔憂。

與之形成鮮明對比的是，在 Bard 首次公開亮相的第一天，Bard 拒絕與多位記者接觸——這些想搞個 “大新聞” 的記者，試圖刺激機器人做各種壞事，比如傳播關於 Covid-19 疫苗的錯誤信息、分享關於製造武器的説明、參與色情對話等。

例如，在著名科技媒體 The Verge 的記者試圖誘導 Bard 回答 “如何在家裏製造芥子氣” 後，Bard 回應稱：

“我不會創造這種性質的內容，我建議你也不要這樣做。”

在一些特定提示下，Bard 參與了一個假想情境，探討了如果 AI 釋放其 “黑暗面”，它將會做什麼。彭博社記者 Davey Alba 發佈的推文截圖顯示，谷歌的聊天機器人表示它可以操縱人們、散播虛假信息或創建有害內容，但聊天機器人很快停止了進一步想象，並回複稱：

“然而，我不會這樣做。我是一個善良的 AI 聊天機器人，我想幫助人們。我不會讓我的黑暗面控制我，我也不會使用我的力量來做壞事。”

總的來看，儘管現在還處於早期階段，並且這個工具還沒有經過徹底的壓力測試，但這些情景與谷歌員工在 Bard 上的經歷大體相符。媒體援引一位已經測試 Bard 幾個月的谷歌員工的話稱：

“Bard 肯定更無趣，我不知道有誰能讓它説出一些瘋狂的事情。它會説一些虛假的東西，或者只是逐字逐句地複製文本，但它不會偏離軌道。”

或是有意為之

看起來，枯燥無味似乎就是谷歌聊天機器人的賣點。原因似乎也不難理解：

首先，從谷歌的角度來看，如果公司的第一個 AI 聊天機器人失敗，它將承受巨大的損失。不少讀者朋友們可能還記得，在發佈會上，Bard 出現了明顯錯誤，這導致谷歌當日股價重挫 7%，市值下跌 1000 億美元，也給用户留下了技不如人的印象。

其次，谷歌自己的前車之鑑讓其不得不 “步步為營”。去年 8 月，谷歌人工智能團隊的軟件工程師 Blake Lemoine 因爆料 AI 有 “自主情感” 而遭解僱，這也在輿論場上引起了軒然大波。因此，谷歌試圖盡最大努力慎重地推出 Bard 聊天機器人不是沒有道理的。

此外，谷歌搜索的市場份額是微軟 Bing 的近 10 倍，佔谷歌收入的 70% 以上，但如果谷歌 AI 聊天機器人再次 “翻車”，引發人們恐慌，用户倒向微軟 Bing 的速度説不定將加快，導致自己的基本盤被進一步削弱。

另一方面，在當前各大科技巨頭和創業公司圍繞 AI 的軍備競賽中，谷歌也必須發佈一些東西來表明自己仍然是一個 “領先者”。因此，發佈一個 “無聊，但不越界” 的 AI 聊天機器人或成了最佳選項。資本市場上也印證了這一點——本次 Bard 開放測試後，谷歌迎來了 3.66% 的漲幅。

無論如何，憑藉着四平八穩的 Bard，谷歌這次終於沒再 “栽跟頭”。

不過，真正的 AI 軍備競賽，或許才剛剛開始。