AI 顛覆供應鏈？這家公司靠 ChatGPT 大幅節約成本

多年來，全球供應鏈被低效率的人工操作模式統治，降本增效進展緩慢，但隨着生成式 AI 快速滲透，這一系統有望迎來革命性變化。

而在第一波吃上 AI 紅利的公司中，有一家名叫 DigiBuild 的供應鏈和建築材料軟件公司。

據美國《福克斯商業》當地時間 4 月 26 日報道，DigiBuild 近幾個月來一直在使用 ChatGPT，並幫助公司客户大幅提高銷量和削減成本。公司首席執行官 Robert Salvador 認為，這項技術將改變建築市場。

這家建築軟件公司成立已有五年時間，旨在幫助開發商和承包商降低成本，提高採購效率。主要投資人包括 OpenAI 首席執行官 Sam Altman 曾擔任總裁的美國著名創業孵化器 Y Combinator，並且與 OpenAI 有一個獨家合作的 Slack 渠道。

報道稱，DigiBuild 是第一個將 ChatGPT 引入建築供應鏈的公司。

目前，DigiBuild 已經將篩選材料供應商和制定時間表的工作自動化。在 ChatGPT 的幫助下，過去需要數百小時處理 Excel、使用筆記本、打電話的工作現在只需要幾秒鐘的時間就能完成。

“ChatGPT 將我們帶到了一個新的水平，” Salvador 對《福克斯商業》説，“超音速。”

“ChatGPT 無需花費多個小時來聯繫 5、6 個供應商，而是可以找到 100 個供應商，甚至可以自動跟進並開始與這 100 個供應商進行溝通，然後説，‘嘿，我們是 DigiBuild。我們需要找到這種類型的門，你能提供報價並寄回這裏嗎？’” 他説，“我們可以在一分鐘內與 100 家供應商溝通，過去，幾小時內可能只能聯繫少數幾個。”

Salvador 稱，在其中一項工作當中，使用 ChatGPT 幫助客户將材料成本削減了一半以上。

當時，DigiBuild 客户 VCC Construction 需要為弗吉尼亞州的一個項目安裝壁櫥置物架，而建築商只能找到一個報價為 15 萬美的置物架。但最終 DigiBuild 通過 ChatGPT 在中西部找到一家供應商，並在幾周內以 7 萬美元的價格成交。

Salvador 説，他預計 AI 技術將被廣泛採用。

“在像我們這樣的公司出現之前，建築行業仍處於數字化轉型的早期——他們在這場盛宴上姍姍來遲，” 他對《福克斯商業》表示，但是現在，“我們終於全身心投入。”