第一家承認 “ChatGPT 影響收入” 的公司！股價一日腰斬，帶崩歐美教育股

CEO 一句話，美國在線教育龍頭 Chegg 股價一日腰斬。

當地時間週一晚間，美國知名在線教育公司 Chegg的首席執行官 Dan Rosenweig 在財報電話會議上承認，ChatGPT 正在損害其業務增長：

“自 3 月份以來，我們發現學生對 ChatGPT 的興趣顯著上升。我們現在認為，這對我們的新客户增長率產生了影響。”

消息傳出，Chegg 的股價閃崩 49%，創該公司史上最大盤中跌幅。同時，一眾歐美教育股也被帶崩：英國 Pearson 集團股價下跌 15%，語言學習平台 Duolingo 股價下跌 10%，美國教育公司 Udemy 股價下跌超過 5%。

Chegg 預計，二季度收入 1.75-1.78 億美金，大幅低於分析師普遍預期的 1.936 億美元。

華爾街見聞提及，Chegg 的數據庫是大學生用來查找作業和答案的 “利器”，學生每個月只需支付 15 美元的服務費就可以在數據庫裏面搜索想要的作業習題或是考試題的答案。

2020 年，Chegg 還收購了數學解題軟件 Mathway，進一步擴充自己的龐大題庫，覆蓋的學科範圍很廣，包括初級代數、代數、三角函數、初級微積分、微積分和線性代數以及其他相關學科。

分析指出，低於預期的主要原因是學生對 ChatGPT 興趣大增，導致 Chegg 被分流，學生不再需要通過 Chegg 獲取相關學習資料。而對於 48% 的跌幅，公司 CEO Dan Rosenweig 表示，這一跌幅 “過於誇張”。

“我認為這太誇張了，我通常不會這麼説，我也不太會談論股價。”

媒體評論稱，Chegg 的警告，標誌着首次有公司承認，生成式人工智能的進步對公司財務業績產生了直接衝擊。

摩根士丹利分析師將 Chegg 的目標價從 18 美元下調至 12 美元，理由是，人工智能令其黯然失色。Jefferies 將公司的目標價從 25 美元下調至 11 美元，股票評級從買入下調至持有，理由是人工智能對 Chegg 構成威脅。

上個月，該公司推出了其人工智能產品 CheggMate。不過，分析認為，該產品的影響尚不確定。

花旗集團分析師 Tom Singlehurst 表示，ChatGPT 可以直接複製 Chegg 提供的 “學習指南” 服務，後者為學生提供大學課程問題的現成答案。

不過，他表示，對於編寫課程教材的培生而言，ChatGPT 更有可能是一個 “二級威脅”，它將以目前尚不清楚的方式 “改變課程管理員創建內容的方式”。

而 Pearson 首席執行官 Andy Bird 則直接否認了 ChatGPT 對公司的商業模式構成威脅，他表示，Pearson 與 Chegg 業務模式完全不同，且如果公司將人工智能的能力與 Pearson 現有知識產權相結合，會是一個有利可圖的機會。

值得一提的是，除教育外，“大殺四方” 的生成式 AI 也在對客服等其他行業產生衝擊。

法國呼叫中心運營商 Teleperformance SE 上週警告稱，隨着 ChatGPT 等聊天機器人成為主流，未來三年，該公司 20% 至 30% 的通話量可能會實現自動化。

英國經紀商 AJ Bell 的投資總監 Russ Mould 表示：

“全世界的管理團隊、投資者以及監管機構都在努力研究 ChatGPT 如何改變商業模式。

沒有人知道接下來會發生什麼，也不知道什麼時候會發生，這是投資者在評估他們持有或正在研究的任何股票的估值時需要考慮的問題。”