顛覆式變革來了？！谷歌將改變搜索引擎展示方式，加入 AI 對話與短視頻

谷歌搜索結果的展示頁面，可能很快就會出現巨大變化。

據華爾街日報報道，谷歌正在改變其呈現搜索結果的方式，將人工智能對話以及更多的短視頻和社交媒體帖子納入其中，這與數十年來促使其成為搜索引擎 “霸主” 的網頁超鏈列表模式有所不同。

據公司文件和知情人士透露，他們將推動搜索結果進一步偏離其傳統格式，即 “10 個藍色鏈接”。

一直以來，谷歌搜索結果的傳統展示模式都是 “10 條藍色鏈接”（指以網頁列表展示的谷歌搜索結果）。

而據華爾街日報看到的文件顯示，谷歌計劃使搜索引擎更 “視覺化、簡潔、個性化和人性化”，並且更加強調回答那些 “傳統網絡搜索無法輕鬆回答” 的問題。

根據內部文件和知情人士對該媒體的説法，谷歌已經開始將一些在線論壇帖子和短視頻整合到搜索結果中，並且計劃在未來更加強調這些材料。

稍早前，有消息稱谷歌正在開發的全新一代搜索引擎，項目代號為 Magi。該引擎的最大特點是 “能夠猜到用户的需求”，具有更強的交互性，谷歌還計劃在搜索結果中保留廣告。

華爾街見聞近日曾介紹過，谷歌 I/O 開發者大會即將開幕，此前有消息稱，規劃文件顯示 Magi 將於本月向公眾發佈，那麼，Magi 是否會亮相一週後舉行的 I/O 開發者大會，值得關注。

貼近年輕一代

隨着 AI 聊天機器人和 TikTok 等應用的崛起，年輕用户的注意力被轉移，谷歌在搜索和關鍵的廣告收入方面的業務正在受到威脅。

今年年初，微軟率先將 ChatGPT 引入其搜索引擎 Bing，使得其原本不見起色的搜索業務 “一夜之間” 崛起，下載量迅速暴漲，谷歌轉為防守方。

另一邊，負責搜索引擎的谷歌高級 VP Prabhakar Raghavan 去年 7 月在一次會議上説，如今大約 40% 的年輕人在搜索餐廳時轉向 TikTok 或 Instagram。

對於谷歌而言，自從倉促推出的聊天機器人 Bard 出師不利後，其人工智能業務就已在節奏上慢了一大拍，如今更應奮起直追。

正如撰寫谷歌公司歷史著作《搜索》一書的作者 John Battelle 表示：

如果谷歌不夠快，人們就會轉向其他公司的服務。

這是公司的一個非常重要的時刻，我認為他們非常清楚這一點。

但作為多年以來的搜索引擎巨頭，在其 “老本行” 上做出重大改變，要比其他公司要困難得多。

大象如何轉身？

業內人士指出，由於現在仍有數百萬計的用户使用谷歌搜索，新聞媒體的大量流量也依賴於谷歌的搜索引擎，這使得谷歌在搜索領域的重大變革難以實施。

WSJ 指出，將更多用户生成的內容納入搜索結果還會引發一系列棘手的問題。比如，像 TikTok 這樣的平台可以成為虛假和誤導性信息的強大傳播者，因為相較於圖文信息，人們更容易相信有真人進行講述的視頻。

針對這些憂慮，谷歌在其搜索戰略文件中寫道：

這種轉變將使 Google 需要重新定義 “可信” 內容，特別是當沒有單一正確答案時。

Google 將提供來源查詢和科普工具，以增強用户對內容的使用信心。

生成式 AI 目前最大的一個問題就是 “一本正經地胡説八道”。斯坦福大學研究人員最近對使用對話式 AI 技術的搜索引擎進行的一項研究發現，只有 51.5% 的句子包括適當的引文，超過四分之一的引文沒有支持其相關句子的內容。

儘管這是生成式 AI 的通病，但當 Bard 展現出錯誤時，谷歌的股價仍然一度暴跌 10%，市值損失高達 1200 億美元。

正因如此，對於谷歌的 AI 業務進展緩慢，AI 初創公司 Perplexity 的首席執行官、曾在谷歌和 OpenAI 擔任研究員的 Aravind Srinivas 説：

對他們來説，問題不在於是否有能力和團隊來做到這一點。問題更多地是他們對自己的形象和股東的擔憂。