颠覆式变革来了？！谷歌将改变搜索引擎展示方式，加入 AI 对话与短视频

谷歌搜索结果的展示页面，可能很快就会出现巨大变化。

据华尔街日报报道，谷歌正在改变其呈现搜索结果的方式，将人工智能对话以及更多的短视频和社交媒体帖子纳入其中，这与数十年来促使其成为搜索引擎 “霸主” 的网页超链列表模式有所不同。

据公司文件和知情人士透露，他们将推动搜索结果进一步偏离其传统格式，即 “10 个蓝色链接”。

一直以来，谷歌搜索结果的传统展示模式都是 “10 条蓝色链接”（指以网页列表展示的谷歌搜索结果）。

而据华尔街日报看到的文件显示，谷歌计划使搜索引擎更 “视觉化、简洁、个性化和人性化”，并且更加强调回答那些 “传统网络搜索无法轻松回答” 的问题。

根据内部文件和知情人士对该媒体的说法，谷歌已经开始将一些在线论坛帖子和短视频整合到搜索结果中，并且计划在未来更加强调这些材料。

稍早前，有消息称谷歌正在开发的全新一代搜索引擎，项目代号为 Magi。该引擎的最大特点是 “能够猜到用户的需求”，具有更强的交互性，谷歌还计划在搜索结果中保留广告。

华尔街见闻近日曾介绍过，谷歌 I/O 开发者大会即将开幕，此前有消息称，规划文件显示 Magi 将于本月向公众发布，那么，Magi 是否会亮相一周后举行的 I/O 开发者大会，值得关注。

贴近年轻一代

随着 AI 聊天机器人和 TikTok 等应用的崛起，年轻用户的注意力被转移，谷歌在搜索和关键的广告收入方面的业务正在受到威胁。

今年年初，微软率先将 ChatGPT 引入其搜索引擎 Bing，使得其原本不见起色的搜索业务 “一夜之间” 崛起，下载量迅速暴涨，谷歌转为防守方。

另一边，负责搜索引擎的谷歌高级 VP Prabhakar Raghavan 去年 7 月在一次会议上说，如今大约 40% 的年轻人在搜索餐厅时转向 TikTok 或 Instagram。

对于谷歌而言，自从仓促推出的聊天机器人 Bard 出师不利后，其人工智能业务就已在节奏上慢了一大拍，如今更应奋起直追。

正如撰写谷歌公司历史著作《搜索》一书的作者 John Battelle 表示：

如果谷歌不够快，人们就会转向其他公司的服务。

这是公司的一个非常重要的时刻，我认为他们非常清楚这一点。

但作为多年以来的搜索引擎巨头，在其 “老本行” 上做出重大改变，要比其他公司要困难得多。

大象如何转身？

业内人士指出，由于现在仍有数百万计的用户使用谷歌搜索，新闻媒体的大量流量也依赖于谷歌的搜索引擎，这使得谷歌在搜索领域的重大变革难以实施。

WSJ 指出，将更多用户生成的内容纳入搜索结果还会引发一系列棘手的问题。比如，像 TikTok 这样的平台可以成为虚假和误导性信息的强大传播者，因为相较于图文信息，人们更容易相信有真人进行讲述的视频。

针对这些忧虑，谷歌在其搜索战略文件中写道：

这种转变将使 Google 需要重新定义 “可信” 内容，特别是当没有单一正确答案时。

Google 将提供来源查询和科普工具，以增强用户对内容的使用信心。

生成式 AI 目前最大的一个问题就是 “一本正经地胡说八道”。斯坦福大学研究人员最近对使用对话式 AI 技术的搜索引擎进行的一项研究发现，只有 51.5% 的句子包括适当的引文，超过四分之一的引文没有支持其相关句子的内容。

尽管这是生成式 AI 的通病，但当 Bard 展现出错误时，谷歌的股价仍然一度暴跌 10%，市值损失高达 1200 亿美元。

正因如此，对于谷歌的 AI 业务进展缓慢，AI 初创公司 Perplexity 的首席执行官、曾在谷歌和 OpenAI 担任研究员的 Aravind Srinivas 说：

对他们来说，问题不在于是否有能力和团队来做到这一点。问题更多地是他们对自己的形象和股东的担忧。