苹果全球营销加码:618 搞全球直播首秀,拟四年内新开或改建共 53 家门店
苹果不直接卖货又不发优惠券的录播式直播首秀尴尬收场。媒体称,苹果计划在上海静安寺广场开一家旗舰店,在伦敦开一家店,在印度开三家店,在马来西亚开首家门店。
从首次试水直播到加开线下门店,苹果正在全球范围内发力营销。
美东时间 6 月 1 日周四,媒体从知情人士处获悉,苹果计划,到 2027 年,未来四年内,共新开、搬迁或改建共 53 家零售门店。新店方面,计划在亚太区开 15 家,在欧洲和中东开五家,在美国和加拿大开四家。
苹果还计划,在亚洲翻新或搬迁六家已有的门店,在欧洲和北美这样处理的门店分别为九家和 13 家。
今年 4 月,苹果首次在印度开设 Apple Store,第一家设在金融之都孟买,第二家开在首都新德里。上述知情者提到,苹果在讨论或者已经在开发的新店中,印度又有三家。
知情者还提到,苹果考虑,在上海静安寺广场开一家旗舰店,在马来西亚开首家门店,在伦敦历史悠久的巴特西发电站(Battersea Power Station)、也就是苹果在英国的总部附近开一家新店,还打算翻新开在巴黎歌剧院购物区的老门店。
传出上述消息前一天,苹果刚刚完成了全球首场直播。5 月 31 日晚、今年 618 拉开帷幕之际,苹果官方旗舰店启动了全球直播首秀,首次以官方直降的形式参与大促,高冷的苹果这次对 618 体现了前所未有的热情。
但这场首秀却并没有取得开门红。持续约一个小时的直播,观看人数只有 128 万,直播引导的销售额破亿元,也远不如小米、荣耀、OPPO 这些 618 的老玩家。
有媒体分析指出,苹果此次直播实为录播。至少后 30 分钟重来一遍的时候,苹果自己都在直播间右上角标上了 “录播” 字样。有媒体提到,除了录播取代直播,苹果直播被用户最为诟病的是,为什么不直接卖货、不发优惠券。
北京商报的评论文章称,尴尬,是苹果直播首秀被评价最多的字眼,苹果拥抱了市场却使错了劲儿,态度很积极诚意却不太够。
文章指出一些显而易见的失误:录播短短一个小时却有 30 分钟重复,伤害了果粉的智商,也劝退了潜在用户的好奇;就算不能直播互动,也不关评论区,任由观众刷屏却无动于衷;甚至直播前客服还对直播计划一问三不知。