库克 “豪赌” MR:七年磨一剑,不行也得行

Wallstreetcn
2023.06.02 03:41
portai
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技术不成熟、量产困难、设计部门反对……苹果 MR 是一款在重重阻力之下、由库克强行拍板推向市场的产品。在 AI 风头正盛的当下,苹果能凭借它点石成金的魔法,让元宇宙再度伟大吗?

“你们看懂了吗(Are you getting it)?” 乔布斯这样问,“一台音乐播放器,一部手机,和一部互联网通讯设备。”

乔布斯以他魅力十足的台风,向世界展示了这台没有键盘、银灰色铝合金和黑色塑胶拼接的设备,台下传来一阵阵的惊叹和掌声。

这是 2007 年初代 iPhone 问世的场景。

我们都熟知事情接下来的走向:市场看懂了,iPhone 出色地完成了 “重新发明手机” 的使命。据 CounterPoint 数据,在过去 16 年里,iPhone 累计销量接近 23 亿部,稳坐机皇位置,连续 11 个财年为苹果贡献过半营收,也助力这家公司成长为市值 2.8 万亿美元的巨无霸。

从某种程度上来说,苹果一直在依赖其创始人乔布斯的远见而前行。不管是 Mac、iPad 还是 iPhone,乃至在乔布斯去世 4 年后发布的 Apple Watch,背后都离不开他的参与。

对于在 2011 年接任的现 CEO 蒂姆·库克而言,情况稍有一些尴尬。

尽管库克重塑了苹果的供应链,打造了完善的产品体系,让苹果股价一度翻 14 倍,创造了无比丰厚的股东回报,但在外界对他的评价中,总要跟上这么一条:缺乏代表性的产品。

在 21 年的高点,苹果股价一度较 2011 年库克接任 CEO 时翻 10 倍

按照一些苹果分析师估计,这位执掌苹果近 12 年的供应链管理大师,最早可能在 2026 年退休,留给他施展才华、改变外界印象的时间已经不多了。

在 6 月 5 日的 WWDC 大会上,苹果将发布其已研发七年之久的 MR(即融合 AR&VR 技术的混合现实)头显,这款头显从立项到研发,都没有乔布斯的参与,它将成为继 iOS、MacOS 和 WatchOS 之后的全新终端平台,也是定义库克职业生涯 legacy 的重磅产品。

然而,同时,这也是一款无比割裂、前景存疑的产品:

根据目前的爆料,苹果有一个外置的电池模组,需要通过线缆连接本体,笨拙的设计非常 “不苹果”;它的起售价将高达 3000 美元,远超市面上的现有 VR 产品,大约是迄今最畅销 VR 头显 Quest 2 的七倍;它的研发和量产过程充满坎坷,内部争执不休;前苹果市场部门高管 Michael Gartenberg 认为,苹果 MR 可能是 “科技史上的最大的失败之一”。

即将在一周内与市场见面的苹果 MR,究竟是一场鲁莽的豪赌?还是苹果在后乔布斯时代的又一次颠覆式创新?

迄今最畅销的头显 Meta Quest 2,429 美元起售,仅为即将发布的苹果 MR 的 1/7

01 七年磨一剑 不行也得行

从各种意义上来说,苹果的 MR 头显都是一款妥协的产物。

在 2015 年立项之初,当时已连续收购多家创企、手握大量专利储备的苹果信心满满。

根据知名苹果爆料人 Mark Gurman 的说法,库克最初的想法,是打造一款外观类似普通眼镜、可以日常佩戴且能够替代 iPhone 的增强现实(AR)眼镜。长期以来,库克一直认为 AR 是一种能增强人际联系的技术,相信AR 是和智能手机一样重要的发明,并且最终 “会像一日三餐一样普遍”。

不过,由于技术上的种种挑战,苹果决定先从融合 VR/AR 功能的头戴式设备开始试水,再慢慢迭代到库克设想的外观轻便时尚的 AR 眼镜。

硬件部门一开始希望这台设备能够拥有强大的性能和精美的画面,所以需要和一台大小接近 Mac Mini 的基站相连。但在项目开始不久后加入的苹果首席设计师乔纳森·艾维(Jony Ive,苹果灵魂人物之一,2019 年已离职)否决了这一方案,他更青睐独立、轻便的产品,担心戴上笨重的头显会把人从社交中隔绝,因此倾向于牺牲性能,保障头显的便携性。

最终,为了满足苹果管理层 “保持社交互动” 的需求,头显研发团队做出了内部代号为 N301 的样机。从 Mark Gurman 的描述看,这台样机相当古怪:它和市面上主流的 VR 头显一样,佩戴者不能直接看到外面的环境,但上面配备了一块朝外的显示屏,可以从外面看到佩戴者的眼睛和面部表情,佩戴者也可以通过头显上的相机看到外面。

苹果认为,这是它与市面上的封闭式 VR 头显的关键区别:有了外部屏幕,人们就不会觉得是在和一个头上顶着大盒子的机器人交谈。

苹果把这项功能称为 “video pass-through”,它看起来可能是这个样子,图源 inverse

随着头显项目的推进,苹果工程师们逐渐意识到,要想做出库克期待的可以替代 iPhone、且能日常佩戴的 AR 眼镜,他们需要让这款眼镜性能比肩 iPhone,同时只消耗其十分之一功率以确保不发热,以现有技术来看几乎不可能。

AR 眼镜在苹果内部变成了一个笑话。有工程师嘲讽道,继续推进无望的 AR 眼镜项目,只是为了让库克开心。

与此同时,MR 头显的推进也不及预期。

此前,一度有传闻称,苹果或在 2020 年底推出这款 MR 头显,但由于疫情扰乱、技术难题,以及苹果迟迟不能为这款头显找到一个可信的消费场景,MR 头显的发布一再延期。

直到今年 3 月份,金融时报引述知情人士称,库克和苹果首席运营官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)已经等得不耐烦了。尽管设计团队仍然希望能等待技术成熟再将这款产品推向市场,但运营团队认为,先推出初代产品抢占先机更加重要,就算昂贵、笨重一些也没关系。库克最终拍板,驳回了设计团队的反对意见,要求头显在年内上市。

毕竟,这款产品的发布已经反反复复推迟了多次,七年磨一剑,不行也得行。

讽刺的是,虽然最后拍板、强推这款头显上市的人是库克,但在头显的整个研发过程中,他的表现可以称得上是漠不关心。

和乔布斯截然相反,库克对产品没有什么执念,在团队眼里,也缺少说一不二的果决。Mark Gurman 援引苹果头显团队前成员的说法表示,库克完全没有在项目中发挥他应有的作用,让工程师们觉得很沮丧。考虑到这是一项每年预算超过 10 亿美元、参与人数上千的大项目,CEO 的疏离导致了项目的拖延和对未来能否获得足够资源的担忧。

苹果 MR 工艺复杂,早期良品率不足 1/5

头显一再跳票,引发了许多传言。

在 GQ 杂志 4 月刊的专访中,库克似乎对头显的难产给出了隐晦的解释:

“我不想把别人的东西拼凑在一起,我们想要主导这项技术,因为我们知道,创新就是这么进行的。”

一些供应链人士认为,MR 头显可能是苹果有史以来生产的最复杂的产品,他们预计产品发售后首年产能或许不到 50 万部。

早在去年 3 月,就有媒体爆料称,苹果 MR 已经进入大规模量产前的设计验证阶段(DVT),这是大规模量产前的最后几个步骤之一,按理说,几个月后就可以进行产能爬坡。

结果,科技媒体 Information 近期报道称,直到今年 4 月份,苹果 MR 依然处于 DVT 阶段,且仍在对头显的设计进行微调,以让头显能更容易量产。而从代工厂立讯精密的招聘节奏来看,头显预计会在今年秋冬正式发售——苹果很少会把时间表排得如此紧凑。

这主要是因为,头显超乎寻常的复杂设计,增加了量产的难度。

根据 Information 的报道,头显上曲面前置玻璃比 iPhone 上的平面玻璃更易碎,也需要工程师反复调整;并且,因为要契合弧形的外壳,所以苹果把主板也做成了弧形。轻薄的框架里要同时容纳镜头、显示器、密集的电子元件和用于加固的碳纤维填充物,工人组装起来非常麻烦,在生产早期阶段,苹果 MR 的良率仅有 1/5。

因为制造难度实在太高,头显原本的代工厂和硕在参与项目四年后宣告放弃,去年才由立讯精密接过了生产任务。

此外,据业内人士估计,由于头显上的 Micro-OLED 显示屏尺寸特殊,供应方索尼今年的面板产能可能尚无法满足 25 万个头显的需求。

综合多家媒体的爆料,最终将在六月 WWDC 大会上亮相的头显,外观类似滑雪镜,右上方有一个类似表盘的按钮可以让用户在 AR 和 VR 功能之间进行切换,镜腿上有一根电源线和外置的电池模组相连,用户可以把电池放在口袋里或夹在衣服上。相比厚重的 Quest、Pico 等一体式 VR 头显,苹果 MR 整机重量更轻,也避免了发热的问题。

在硬件规格上,苹果 MR 非常对得起它的价格:两块 1.4 英寸的 4KMicro-OLED 显示屏;搭载两枚与最新款 Macbook Pro 同级别的 M2 改款芯片;光学方案采用业内最先进的 Pancake 折叠光路,视野范围达 120°,远超 Meta 旗舰产品 Quest Pro 的 108°,与人类的视野(124°)相当,能实现更强的沉浸式体验;同时,机身上还有十几个摄像头和传感器,以实现眼动追踪和注视点渲染功能,可能还会配备一个智能指环,来实现手势控制。

由公众号 “VR 圈” 制作的苹果 MR 渲染图

在软件方面,苹果 MR 可能会配备全新操作系统 xrOS,并且与现有的苹果生态深度契合,兼容 iPad 应用,支持从游戏到健身到视频聊天等一系列功能,且一些苹果原生 App 会提供 xr 优化版本。

因为高昂的物料成本和夸张的工艺难度,苹果基本不会在初代 MR 头显上赚到什么钱。它此前甚至一度计划亏本销售,来推动这类产品的普及,但最终还是把价格定在了 3000 美元上方——和成本勉强持平。

什么群体会为这款头显买单?市场尚无定论,可能连苹果自己也不太确定。

内部文件显示,苹果划定的使用场景之一是,人们会在派对上戴着这款头显互动——听起来冷门得有些可疑。

现在押注 MR,可能太早了

回溯历史,事实是,从乔布斯时代开始,苹果就不是一家擅长开拓新品类的公司。它更擅长的是切入一个已经成熟的品类,为消费者提供体验更出色的产品,并借此主导市场。

它没有发明智能手机——在 iPhone 之前,已经有了诺基亚 3210;也没有发明 MP3——在 iPod 之前,有索尼的 Walkman;在第一台 Mac 诞生之前,个人电脑已经是一个百花齐放的成熟市场。

回想一下 2007 年初代 iPhone 发布的那个时刻,当乔布斯问 “你们看懂了吗” 的时候?他笃定市场一定能看懂:眼前这台设备,从图标上阴影的面积,到触屏的感觉,都经过他本人和团队日日夜夜的细致打磨;手机 +iPod+ 移动上网,是一个在商业上有确定性的产品组合。

但 MR 不是,至少现在还不是:市场调研公司 NPD 的数据显示,2022 年整个 VR 头显市场销售额只有 11 亿美元,仅仅是苹果营收最低的硬件——iPad 的 1/30;根据 Forrester 的一份报告,2023 年,愿意在工作中尝试使用 MR 设备的人不超过 5%。

苹果畅享的下一台 iPhone 的愿景,显然需要再等等。就现在的这台设备而言,再顶级的硬件配套,也没办法回答一个问题:用户为什么要把在手机上点几下就能完成的事情,转移到一台价格高达 3000 美元、交互更麻烦的头显上?

而这项技术背后那个更宏大的理念——元宇宙,时至今日都依然只是一个理念。不信?看看 Meta 股价就知道了。

当然,库克自己并不喜欢元宇宙这个词。2022 年,在接受荷兰媒体 Bright 采访时,他表示,元宇宙这个词离普通人太远了,对苹果来说,让人们理解它在兜售的东西是什么很重要。

苹果用 “Copresence”(同在)这个词来描述在虚拟空间中共处的体验,但再多的修饰也不能改变其本质——从目前已有的爆料来看,苹果 MR 的那些功能——打电话、开会、健身、玩游戏,和我们每年能在 Meta Connect 大会上听到的口号、以及多年来一家又一家致力于创造新世界的元宇宙创企的口号,没什么两样。

不过,一些分析师认为,苹果初代产品通常能够聚集一批忠实用户,继而进一步吸引开发者入驻,打造生态粘性,再通过硬件迭代推向更广的受众。并且,苹果在过往的产品开发中也经历过类似的颠簸。

比如 Apple Watch,苹果最初的构想是让它成为一款时尚配饰。初代 Apple Watch 包含一款售价 1 万美元的 18k 金版本,天后碧昂丝曾经多次戴着这块金表出镜。

歌手碧昂丝,戴着黄金版 Apple Watch

但很快,苹果就意识到自己搞错了方向。苹果手表的健身辅助和健康监测功能,才是它切入大众消费市场的利器。2022 年,苹果手表、耳机等配饰,为苹果贡献了超过 400 亿美元的营收,已经成为常规硬件之外的重要收入支柱。

而苹果 MR,也被许多人认为,有希望复刻 Apple Watch 的路径。前提是它要找到类似健身需求之于 Apple Watch 那样的 Product-Market Fit.

苹果可能赌错了方向

库克急切想推出新终端平台的心态,其实不难理解。

2023 财年第二财季,苹果营收同比下滑 2.5%,其中硬件收入同比下滑 4.6%。

当旧终端颓势已现,增长的势头临近终结,除了股票回购,库克还能拿什么拴住华尔街的心?

只有被冠以 “下一代 iPhone” 之名的新硬件了。

但时代的浪潮,似乎并没有站在苹果这边。

今年上半年,微软元宇宙部门和腾讯 XR 部门相继宣告解散,字节旗下 VR 硬件部门 Pico 也公布大裁员计划。

在抛弃元宇宙的同时,这些公司几乎同步加大了对人工智能的投入,微软更是凭借对 Open AI 的投资,力压老对手谷歌,隐隐成了新一轮技术变革的领头羊。AI 卖铲人英伟达,更是凭借大超预期的一季度业绩,一跃成为第九家万亿市值企业(万亿俱乐部里的 “老六” Meta,早已因为元宇宙部门的连年亏损,市值跌到了 6800 亿美元)。

图源:visualcapitalist

上百万的用户在兴奋地尝试用 AI 工作,他们不需要像 Meta 元宇宙那样复杂的产品演示视频,就能够理解 ChatGPT 惊人的革命性。

就连一向执着于元宇宙的 Meta CEO 扎克伯格,也开始频频展示公司多年来在 AI 上的投入,不愿意在新的 AI 浪潮中掉队。

但苹果却显得格外沉寂。5 月份,在大约一小时的苹果财报电话会上,库克只花了不到几分钟的时间,回应了一个关于人工智能的问题。

相比之下,Meta、Alphabet、微软和亚马逊的高管们则在各自的财报电话会上一共说了 168 次 “AI”。

历史的天平会更青睐谁的选择?苹果 MR,究竟会是引爆元宇宙行业的下一个 iPhone?还是会变成像谷歌眼镜那样过于超前的糟糕赌注?

华尔街仍然相信苹果点石成金的魔法,和库克大师级的供应链调度能力,但一切都有待市场的检验。

尾声

某种程度上来说,苹果面临着和所有元宇宙梦想家们相同的困境。

图灵奖得主、计算机科学先驱 Alan Kay 曾经说:“人不仅是工具的制造者……他也是宇宙的创造者。 ”

这是库克、扎克伯格和其他所有元宇宙拥趸们所相信的未来——在这里,虚拟数位世界与物理现实世界彼此交叠,计算机将赋予人类更方便地在现实世界中 navigate 的魔法:全息拟态可以让你瞬间和地球另一边的朋友共处一室;只需扫一眼就能量出婴儿的体温;一切知识都能眨眼间在视野中浮现;只要你愿意,可以让恐龙复活,让宝可梦降临人间......

这即是所谓 “增强现实”——现实与虚拟间的界限被抹去,人成为掌控宇宙的超人。

图片来源:Meta

但资本关心的事情要现实得多,未来属于未来,股价属于今天:目标客群是谁?预期营收多少?能成为可靠的第 n 增长曲线吗?

6 月 5 号,苹果会交出怎样的答卷?让我们拭目以待。