OpenAI's strategy has changed? Reports suggest that Altman wants OpenAI to become a "super assistant" and directly compete with Microsoft and other downstream software.

OpenAI 和微软间本就 “裂痕” 初现，而现在两者间竞争正越发激烈，“相爱相杀” 的戏码正在上演。

6 月 27 日，据 The Information 报道，仅用了短短半年时间，ChatGPT 已成为火遍全球的互联网品牌之一，而现在，OpenAI 正为 ChatGPT 制订更宏大的计划，这一计划可能意味着会抢了微软和 Salesforce 等合作伙伴的生意。

OpenAI 首席执行官 Sam Altman 私下告诉开发者，公司希望将 ChatGPT 打造成 “超级智能个人工作助理”，使其可以根据个人及工作需求执行多种任务，如按照用户的风格起草邮件或文件，提供相关业务的最新信息。

值得注意的是，微软本就想将 Windows Copilot 打造成真正的 “个人助手”，而如果 OpenAI 想要将 ChatGPT 发展成未来入口级平台，无疑将直接与微软产生利益冲突，竞争将进一步加剧。而 Salesforce 也正计划将 ChatGPT 融入到其各类软件中，若 ChatGPT 正式成为 “超级助理” 与 Salesforce 间也可能面临正面冲突。

根据 Altman 和另外两名知情人士对 The Information 透露，构建新的 ChatGPT 功能将成为 OpenAI 商业化努力的重点。

因此，从短期来看，微软和 OpenAI 均能向需要构建 AI 能力的 B 端客户提供技术服务，两者之间存在着直接的业务冲突；而从长期来看，如果 OpenAI 加速布局面向个人及企业的软件，ChatGPT 未来很有可能将重塑 C 端应用生态，或许两者的 “关系破裂” 是早晚的事情。

ChatGPT 要成为 “超级助理”

根据 6 月初流出的闭门会议纪要，Altman 就提到，ChatGPT 的使命是吸引更多企业接入其 API，而不是夺取客户流量。

Altman 曾 “安抚” 客户，OpenAI 将避免与客户直接竞争，未来不会发布超过 ChatGPT 的更多产品：

很多的开发者说，他们在使用 OpenAI 的 API 构建产品时，担心 OpenAI 最终会发布他们的竞品。但 OpenAI 未来不会发布超过 ChatGPT 的更多产品。

历史上看，每一个伟大的平台公司都有一个 “杀手级” 应用，ChatGPT 的作用是协助客户让他们的产品变得更好。ChatGPT 的愿景是成为一个超级智能的工作助手，不会触及其他领域，因此开发者无须过多担忧。

Altman 的 “安抚” 似乎并未起作用，分析师认为，仅 ChatGPT 这款 “超级助理” 的应用，就足以让 OpenAI 的各大客户们 “瑟瑟发抖”。

The Information 援引知情人士消息称，除了帮助客户根据个人风格起草邮件，开发者还一直在使用 ChatGPT 的各类客户如何利用其创建自主的人工智能代理程序：

当代理程序设定一个目标，比如增加软件产品的销售量时，ChatGPT 会提出可以执行的具体任务，比如创建一个应用程序或针对潜在客户的推广电子邮件模板。

有分析认为，本月稍早，Altman 可能开启了与 “超级助理” 相关招聘，广纳贤才的举动可以看出 OpenAI 对这一项工作的重视。OpenAI 任命 Facebook 知名产品经理 Peter Deng 为消费产品副总裁，他将负责 ChatGPT 的产品、设计和工程团队。

Deng 在领英 (LinkedIn) 发布的宣布其新职位的帖子中提到，OpenI 公司希望开发 “提高人们生产力和创造力的辅助能力” 的产品。

AI 的商业化探索还在继续

从源头来看，OpenAI 一直以来强调的的目标是希望能早日达成 AGI（通用型人工智能），达成这一目标的途径则是利用大量的计算来不断训练、优化、迭代现有的大模型，根据相关报道"AI 大模型训练一次就至少要花费数十万美元"，这意味着 OpenAI 在实现 AGI 的过程中面临着高昂的计算以及研发成本。

《MIT Research Review》曾报道过"OpenAI 的商业化压力越来越大，创始人 Altman 也认为需要通过赚钱来继续做研究。"

因此，即便 OpenAI 一开始是个纯粹的非营利组织，曾经有着绝对不让 AI 技术被商业公司垄断的美好愿景，2019 年 OpenAI 还是进行了架构改革——增添了一家拥有"盈利上限"（对投资者的回报控制在 100 倍以内）的营利性主体 OpenAI LP。

据《Fortune》报道，有消息称 OpenAI 2022 年收入仅约 3500 万美元，仍亏损了 5 亿多美元。OpenAI 希望能在 2023 年、2024 年分别实现 2 亿美元、10 亿美元的营收，然而对于直至去年仍在亏损的 OpenAI 而言，想要达成这两个数字并不轻松。

因此，Open AI 必须加速 ChatGPT 的商业化，比如现在有越来越多应用的核心功能将被纳入 GPT 模型中，成为具备 API 服务的超级 APP。

就在前几日，OpenAI 深夜放大招，Altman 表示将打造史诗级 LLM“应用商店”。打通所有 ChatGPT 应用，彻底抢占 AI 模型生态。

据两位知情人士向 The Information 透露，经由大模型商店，企业可以获取到各种已经过精调的 AI 软件，如解决在线零售金融欺诈的 AI，以及拥有最新数据、能回答特定市场信息的 AI。

目前，尚不清楚 OpenAI 是否会对这些交易收取佣金，或者以其他方式从大模型商店里获得收入。

微软在 5 月刚刚发布了史上最牛的插件系统。OpenAI 的 LLM 应用商店可谓是直接对轰微软，强行抢占生态市场。

华尔街见闻此前分析称，OpenAI 的 LLM App store 会有不错的反响，ChatGPT 目前持续火爆的用户量是一个很好的保障，但还不足以对微软生态有非常严重的冲击，毕竟在应用端微软的实力是不容小觑。

在本次被传出考虑推出 “大模型商店” 之前，OpenAI 也探索过其他的营利渠道。今年年初，OpenAI 推出了 GPT 插件，可以让用户可通过 AI 查询 OpenTable、Shopify 或 Expedia 网站，从而无需访问这些网站就能快速预订或购买产品。

然而，这些插件并没有如 ChatGPT 一样引爆市场。据 The Information，在上个月与开发者的会议上，Sam Altman 直接指出 GPT 插件没有找准市场。

微软与 OpenAI 的 “开放关系”

两家明面上密切合作的公司，之所以会存在暗地里的紧张对立，离不开 OpenAI 和微软特殊的合作关系。

2019 年迄今，微软对 OpenAI 进行了一百多亿美元的投资，并且允许后者免费使用 Azure 提供的算力。条件是，在微软的投资能够回本之前，微软享有 OpenAI 利润的 75%，并且并在一定上限内获得随后利润的 49%。

从纸面上来看，这笔投资给微软带来的回报丰厚：在上半年的 AI 热潮中，微软市值从 2022 年年底的 1.79 万亿美元，暴涨近 7000 亿美元，到如今 2.48 万亿美元。

然而，实质上，OpenAI的技术并不属于微软，微软对OpenAI也不具备直接的控制权。

据华尔街日报报道，为了规避反垄断审查，微软仅持有 OpenAI49% 的股份。OpenAI 几乎保持着完全独立运作。微软内部仅有少数团队可以接触到 GPT 系列大模型的其代码库和模型权重等核心信息，对微软的大多数员工而言，OpenAI 和其他外部供应商区别不大。

在大科技公司对初创企业的投资中，这种状况非常罕见。一般来说，大公司在收购或投资创企后，要么完全整合双方团队，要么会彻底吸收后者的技术。很少会有 OpenAI 这样被投企业反过来和自己的资方竞争的。

微软和 OpenAI 的合作背后，充满了微妙的罅隙与裂痕。