Not busy releasing to the public, but Apple has already assigned tasks to its own GPT: assisting in designing features, possibly serving as a customer service assistant.

上週蘋果被爆出在悄然發力生成式人工智能（AI）追趕 OpenAI，去年就打造了開發大語言模型的框架 Ajax，已經內部開發了類似 ChatGPT 的聊天工具人服務蘋果 GPT。

雖然上週的消息稱蘋果目前沒有計劃向消費者發佈，高管還沒明確要怎樣向消費者發佈 AI 工具，但最近消息顯示，蘋果內部已經在用 AI 工具為自己的運營服務。

有媒體稱，蘋果內部用蘋果 GPT 幫助員工 “對未來的功能進行原型設計、總結文本，以及根據訓練過的數據回答問題。”

而且，除了消費類產品和內部的蘋果 GPT 工具，蘋果還尋求將生成式 AI 拓展到更多的經營領域，包括用這種技術幫助維修服務 AppleCare 的客服人員，為客户提供幫助。

上週媒體稱，蘋果公司上下多個團隊在做生成式 AI 相關的項目。雖然還沒有具體的計劃，但蘋果的目標是，明年發佈一項有關 AI 的重大公告。

不過，從過往蘋果高層的表態看，相比微軟、谷歌等其他硅谷巨頭，蘋果推出 AI 相關產品可能謹慎得多。

華爾街見聞此前提到，蘋果 CEO 庫克多次表示看好 AI 技術，但在具體應用上顯得剋制，警惕相關技術的負面影響。

今年 5 月蘋果的一季度業績電話會上，庫克説，蘋果認為 AI 浪潮非常宏大，會繼續以非常周到的方式，在產品中接入 AI。同時他對分析師説，雖然 AI 的潛力巨大，但 “還有很多問題需要解決”。

上月庫克説，他個人在用 ChatGPT，對它 “獨特的應用” 感到興奮，這類 AI 工具展示了 “廣闊的前景”，還提到蘋果 “正密切關注” 它們。

而庫克又警告，AI 存在偏見和虛假信息等嚴重的風險，它發展太快，需要政府監管，也需要科技企業承擔責任，自我監管。

事實上，5 月就有媒體爆出，蘋果限制員工使用 ChatGPT 這類工具，因為擔心無意中泄漏公司的機密信息，或者是被 AI 系統收集到機密。蘋果警告員工，不要用 GitHub 的 AI 編程助手 Copilot。

當是還有消息稱，ChatGTP 已經在蘋果內部的限用軟件名單中待了 “好幾個月”。