ZOOM's second-quarter performance exceeded expectations, leading to an upward revision of its full-year performance guidance. After the market closed, the stock briefly rose by nearly 10%. | Earnings Report Insights

8 月 21 日週一美股盤後，美國視頻通話巨頭 ZOOM 公佈截至 7 月 31 日的 2024 財年第二財季業績。

財報顯示，ZOOM 在第二財季的總收入增長了 3.6%，達到 11.4 億美元，non GAAP 每股利潤為 1.34 美元，這兩項主要指標均超出市場預期。

ZOOM 還上調了本財年的利潤和銷售預期，預計截至 2024 年 1 月的 2024 全財年營收將達 45 億美元，高於 5 月份時該公司預期的 44.8 億美元；預計全財年 non GAAP 下每股收益為 4.63 美元至 4.67 美元，高於此前預期的 4.25 美元至 4.31 美元。

ZOOM 高管們預計第三財季的調整後每股收益為 1.07 美元至 1.09 美元，營收為 11.15 億美元至 11.20 億美元。第三季度的淨利潤指引高於市場預期的 1.03 美元，但營收指引則遜於市場預期的 11.3 億美元。

ZOOM 股價盤後一度漲近 10%。

在新冠疫情期間，由於人們居家辦公和學習，ZOOM 的業績呈現爆發式增長，但隨着疫情結束，特別是去年年底以來人工智能聊天機器人的興起，市場擔憂微軟的 teams 等競爭對手會給 ZOOM 帶來額外的壓力。

ZOOM 並沒有止步不前，在人工智能技術的幫助下，該公司擴展其面向大型企業的多種工具，例如電話平台、客户服務系統、日曆應用程序和聊天功能。此外，該公司投資了人工智能初創公司 Anthropic，並宣佈將收購職場通訊工具 Workvivo。

截至第二財季末，該公司擁有 218100 家企業客户，同比增長 6.9%。在這些客户中，有 3672 家在過去 12 個月的收入中貢獻了超過 10 萬美元，大客户的數量同比大幅增長近 18%。

第二財季公司面向企業的業務收入增長 10%，達到 6.595 億美元；面向消費者和小型企業業務的收入則下降 4.3%，至 4.792 億美元。

ZOOM 首席財務官 Kelly Steckelberg 表示：

我們上調全財年業績指引反映了對企業業務的一致看法。

Steckelberg 還支出，ZOOM 新的非視頻產品具有極強的吸引力。她在講話中表示，ZOOM Phone 的年化運營收入達到了約 5 億美元，而其聯絡中心工具的客户數量也超過了 500 個。