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拼多多反品牌吗?我不这样认为

很多人认为拼多多对品牌很不友好,甚至是反品牌的。我也一直在思考这个问题,今天简单谈一下理解。

我的理解主要是通过回答两个问题,得出一个直接的结论。

一、品牌为什么存在?

品牌在历史长河中,究竟发挥了什么作用?

一个值得信赖的大众品牌,意味着过硬的产品力,和优质的售后等服务。

在从无序走向有序的商业社会中,值得信赖的品牌就像黑夜中的明珠,可以降低交易成本,促进交易速度和频次。

为什么很多优秀品牌,会从单一产品走向多元化?

“今日欢呼孙大圣,只缘妖雾又重来。”

就比如小米,成立仅仅 10 多年,各行各业都做了一遍。

小米什么都做,是因为群众需要。

有些行业太暴利了,买小米未必最划算,但贵在买不了吃亏,买不了上当。

品牌的存在,对于社会整体而言,其核心价值就是为了降低交易成本。

因为降低了交易成本,所以人们愿意为品牌额外付费。
 

二、平台为什么存在?

而像拼多多、淘宝这种平台,存在的价值又是什么呢?

难道只是把线下的大卖场搬到线上吗?显然不这么简单。

它们的存在,也是为了降低交易成本,更好得撮合交易。

在这一点上,平台和品牌的存在价值,是存在冲突的。但相比品牌的自我道德约束,毫无疑问,平台可以在这条路上走得更远。

回到我们上面那句话:

“一个值得信赖的大众品牌,意味着过硬的产品力,和优质的售后等服务。”

为什么拼多多要执行那么严苛的售后政策?实际是它是把所有品牌中内含的售后价值给磨平了。

也许 A 品牌和 B 品牌,在用户广泛认知中,A 品牌售后更好。

但是只要它们都在拼多多卖货,他们的售后就是一样好。这是拼多多灌输给用户的新的认知。

为什么拼多多如此在意低价?因为我们不能离开价格谈产品力。

如果 A 品牌和 B 品牌的售后服务一致的,产品又没有差异性。

但是 A 品牌就是比 B 品牌便宜,那么 A 品牌背后代表的,就是先进生产力。

平台是为了先进生产力而存在的。
 

三、拼多多反品牌吗?

所以回答今天的问题,拼多多反品牌吗?

我只能说,拼多多是品牌的试金石,它不反对品牌,但它考验品牌。

商业社会中,你能赚多少钱,靠的是你有没有定价权,定价权的背后是差异性。

越是能提供人无我有的产品的服务,品牌就越来越有价值,就比如 Apple。

在一个基础设施越来越完善的时代,所有品牌都需要问问自己,你到底提供了什么差异化的价值?

情绪价值也算价值,问题的关键,是你有吗?

客服都是三秒回应;

快递都是四通一达;

售后都是七日退货;

产品都是义乌代工;

……

扪心自问,你的品牌有什么价值?

消费者为什么要为你的品牌付费?

拼多多为什么要支持消费者为你的品牌付费?而不是更低的价格?

……

什么?

你愿意品牌收入的这 10 块钱,8 块返还给平台?

……

那就是另外一个故事了,哈哈。

$拼多多.US $阿里巴巴.US $苹果.US

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