8x8 调查：62% 英国消费者认为企业应因等待时间过长受罚

最近由 8x8, Inc.进行的一项调查显示，62% 的英国消费者认为企业应该因让客户等待时间过长而受到惩罚。这项调查揭示了英国消费者对客户服务标准的态度

8x8 调查显示，62% 的英国消费者希望对长时间等待电话接通的情况进行罚款

最近由 8x8, Inc.进行的一项调查显示，62% 的英国消费者认为公司应该因长时间等待而面临罚款。该调查涵盖了 2000 名英国成年人，发现对处罚的支持在年长消费者中最为强烈，并且在贝尔法斯特和爱丁堡等城市尤为明显。此外，78% 的受访者期望在价格上涨时改善客户服务。8x8 强调了客户体验的重要性，并建议人工智能和自动化可以帮助解决呼叫处理问题。调查突显了对客户服务问责制日益增长的需求

8x8 调查发现，消费者要求对长时间等待进行罚款 | EGHT 股票新闻

8x8, Inc.（纳斯达克代码：EGHT）已回购了一百万股普通股，金额约为 185 万美元。这一举措是公司管理员工股权和股票购买计划带来的稀释，同时向投资者回馈价值的战略的一部分

8x8 公司以 185 万美元回购了 100 万股

8x8, Inc.（纳斯达克代码：EGHT）获得了八位分析师的平均评级为 “持有”。推荐意见包括三项卖出、两项持有和三项买入评级。平均一年期目标价为 2.51 美元。最近的分析师报告显示，B. Riley 维持 “买入” 评级，目标价为 3.00 美元，而摩根士丹利将其目标价下调至 1.90 美元。该股票目前交易价格为 1.81 美元，下跌 2.7%，市值为 2.4341 亿美元，市盈率为-5.03

8x8 公司（NASDAQ: EGHT）被分析师给予 “持有” 的平均评级

8x8, Inc.（纳斯达克代码：EGHT）在 5 月份的空头头寸下降了 12.3%，截至 5 月 15 日总计为 5,490,000 股，较 4 月 30 日的 6,260,000 股减少。当前的空头比例为 4.4 天，公司股票的空头比例为 4.2%。该股票交易价格为 1.76 美元，市值为 2.3601 亿美元。分析师的评级意见不一，普遍目标价为 2.51 美元。最近的内部交易中，主要股东 Sylebra Capital 出售了 50,000 股，减少了其持股比例 0.35%

8x8 调查：62% 英国消费者认为企业应因等待时间过长受罚

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