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明示保证

明示保证是指卖方在购买后的特定时间段内同意提供修理或替换有缺陷的产品、零部件或服务的协议。买家依赖这些承诺或保证,有时因为这些承诺或保证而购买商品。

定义:明示保证是指卖方在购买后的特定时间段内同意提供修理或替换有缺陷的产品、零部件或服务的协议。买家依赖这些承诺或保证,有时因为这些承诺或保证而购买商品。

起源:明示保证的概念可以追溯到古代的商业交易,当时商人通过口头或书面承诺来保证其商品的质量。随着商业法律的发展,特别是在 19 世纪和 20 世纪,明示保证逐渐被纳入正式的法律框架中,成为消费者保护的重要组成部分。

类别与特点:明示保证可以分为口头保证和书面保证。

  • 口头保证:这是卖方通过口头承诺提供的保证,通常在面对面的交易中出现。虽然口头保证具有法律效力,但在实际操作中较难证明。
  • 书面保证:这是卖方通过书面文件提供的保证,通常包括在产品手册或销售合同中。书面保证更具法律效力,因为其内容明确且易于证明。
明示保证的特点包括:
  • 明确性:保证的内容和期限通常是明确的。
  • 法律效力:一旦提供,卖方必须履行其承诺。
  • 消费者保护:为消费者提供了一定的保障,增强了购买信心。

具体案例:

  • 案例一:某电子产品公司在销售其新款手机时,提供了一年期的明示保证,承诺在此期间内如果手机出现任何非人为损坏,公司将免费修理或更换。消费者因为这一保证而放心购买了该款手机。
  • 案例二:一家汽车制造商在销售新车时,提供了三年或六万公里的明示保证,承诺在此期间内如果车辆出现任何机械故障,公司将免费修理或更换相关零部件。这一保证大大提高了消费者的购买意愿。

常见问题:

  • 问题一:明示保证和隐含保证有什么区别?
    解答:明示保证是卖方明确提供的保证,而隐含保证是法律默认存在的保证,如商品适销性和适用性的隐含保证。
  • 问题二:如果卖方不履行明示保证,消费者该怎么办?
    解答:消费者可以通过法律途径要求卖方履行保证,或寻求赔偿。

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