总商品交易额
总商品交易额（GMV）是指通过电子商务平台在一定时期内售出的商品总价值。它包括所有完成交易的商品的总金额，不扣除任何退货、取消订单或其他费用。GMV 是衡量电商平台业务规模和市场表现的重要指标，但并不能直接反映平台的净收入或利润。
GMV ＝ 销售额 ＋ 取消订单金额 ＋ 拒收订单金额 ＋ 退货订单金额。
GMV 不是实际的交易数据，但是可以作为参考，只要客户执行 了购买行为，无论实际有没有购买，都算在 GMV 内。可以用来研究客户的购买意向。京东、淘宝作为商品交易平台，一般使用 GMV，GMV 会更具有实时性。
总商品交易额（GMV）
定义
总商品交易额（GMV）是指通过电子商务平台在一定时期内售出的商品总价值。它包括所有完成交易的商品的总金额，不扣除任何退货、取消订单或其他费用。GMV 是衡量电商平台业务规模和市场表现的重要指标，但并不能直接反映平台的净收入或利润。
起源
GMV 的概念起源于电子商务的兴起，特别是在 20 世纪末和 21 世纪初，随着互联网购物的普及，电商平台需要一种方式来衡量其业务规模和市场表现。GMV 因此成为一个重要的指标，用于评估平台的销售能力和市场渗透率。
类别与特点
GMV 可以按不同的时间周期（如日、月、年）进行分类，以便更好地分析平台的销售趋势和季节性变化。其主要特点包括：
- 全面性：GMV 包括所有完成交易的商品总金额，不扣除任何退货、取消订单或其他费用。
- 实时性：GMV 可以实时反映平台的销售情况，帮助企业快速调整营销策略。
- 参考性：虽然 GMV 不能直接反映净收入或利润，但可以作为研究客户购买意向和市场需求的重要参考。
具体案例
案例一：京东
京东作为中国最大的电商平台之一，使用 GMV 来衡量其业务规模。在某个购物节期间，京东的 GMV 达到了数百亿元，这反映了平台在该期间的强劲销售表现。通过分析 GMV 数据，京东可以了解哪些商品最受欢迎，从而优化库存和供应链管理。
案例二：淘宝
淘宝也是一个广泛使用 GMV 的电商平台。在双十一购物节期间，淘宝的 GMV 通常会达到数千亿元。通过这些数据，淘宝可以评估其市场渗透率和用户购买力，并据此调整其市场营销策略。
常见问题
问题一：GMV 能否反映平台的盈利能力？
GMV 不能直接反映平台的盈利能力，因为它不扣除退货、取消订单和其他费用。要评估盈利能力，还需要考虑净收入和利润等指标。
问题二：GMV 是否包括未完成的订单？
是的，GMV 包括所有执行了购买行为的订单，无论实际是否完成购买。因此，它可以用来研究客户的购买意向。
