报告发现，Z 世代的购物决策受到 TikTok 和网红的强烈影响

年轻的亚洲女性正在家中从纸箱中拆开新购买的服装，这些服装是她在网上购物后收到的。她看到盒子里的内容感到开心和兴奋。在线购物，可靠的包裹递送服务。

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亚太地区的 Z 世代正从偶像和意见领袖那里获取时尚灵感，受 TikTok 的影响深远，一份新的毕马威报告显示。

报告称：“过去的几代人去百货商店或购物中心购买基本款或了解新款式，而 Z 世代正在在线寻找潮流，追随偶像和意见领袖，渴望穿着相同的服装。”

该报告对包括中国、新加坡、印度尼西亚、越南和菲律宾在内的 14 个市场的 7000 名消费者进行了调查。每个市场近一半的受访者属于 Z 世代年龄组，该年龄组在调查中定义为 18 至 24 岁。

调查显示，Z 世代将社交商务（63%）和直播购物（57%）视为其购物体验的重要组成部分。社交商务是 Z 世代中最受欢迎的零售技术形式，特别是在中国、越南、印度尼西亚和菲律宾。

Z 世代被认为是第一代在互联网和数字设备中长大的一代，这已成为他们日常生活的一部分。

毕马威印尼合伙人兼咨询部负责人伊尔旺·贾贾表示：“社交媒体与电子商务的融合代表了吸引 Z 世代的前沿，与他们的理念产生 resonance。”

因此，品牌正在重新评估他们的供应链战略，并强调社交商务平台以迎合 Z 世代。他们特别关注 TikTok 和 Instagram，在那里意见领袖的推荐起着非常重要的作用。

“TikTok 是一个巨头。它仍在增长，并拥有令人难以置信的观众和影响力，” 电子商务体验软件服务公司 AfterShip 的联合创始人 Eric Pong 表示。Pong 是报告中接受采访的公司高管之一。

毕马威分析师表示：“TikTok 业务在亚洲强劲，让企业在 TikTok 上进行广告投放，利用意见领袖和关键意见领袖，并通过广告将观众引导回网站。”