目標管理
目標管理 (MBO) 是一種戰略管理模型，旨在通過明確定義雙方管理和員工都同意的目標來提高組織的績效。根據這個理論，參與目標設定和行動計劃可以鼓勵員工的參與和承諾，並在整個組織中對齊目標。
目標管理 (MBO)
定義
目標管理（Management by Objectives，簡稱 MBO）是一種戰略管理模型，旨在通過明確定義雙方管理和員工都同意的目標來提高組織的績效。根據這個理論，參與目標設定和行動計劃可以鼓勵員工的參與和承諾，並在整個組織中對齊目標。
起源
目標管理的概念最早由彼得·德魯克（Peter Drucker）在 1954 年提出，他在《管理實踐》一書中詳細闡述了這一理論。德魯克認為，通過明確的目標設定和績效評估，組織可以更有效地實現其戰略目標。
類別與特點
目標管理可以分為以下幾類：
- 個人目標管理：關注個人的職業發展和績效提升。
- 團隊目標管理：強調團隊協作，通過共同目標提升團隊績效。
- 組織目標管理：關注整個組織的戰略目標和績效。
目標管理的主要特點包括：
- 明確的目標設定：目標必須具體、可衡量、可實現、相關和有時間限制（SMART 原則）。
- 員工參與：員工參與目標設定過程，提高其承諾和責任感。
- 定期評估和反饋：通過定期評估和反饋，確保目標的實現和調整。
具體案例
案例一：某科技公司通過目標管理提高研發團隊的創新能力。公司與研發團隊共同設定了年度創新目標，並定期評估進展。結果顯示，研發團隊的創新項目數量和質量顯著提升。
案例二：某零售公司通過目標管理提升銷售團隊的業績。公司與銷售團隊共同設定了季度銷售目標，並提供相應的培訓和資源支持。最終，銷售團隊超額完成了目標，公司的市場份額也有所增加。
常見問題
問題一：目標設定過於模糊怎麼辦？
解答：確保目標符合 SMART 原則，即具體、可衡量、可實現、相關和有時間限制。
問題二：員工對目標缺乏興趣怎麼辦？
解答：通過員工參與目標設定過程，提高其承諾和責任感。
