亞馬遜因其 Prime 訂閲取消操作涉嫌 “黑暗模式” 而被 FTC 起訴的審判正式開始

聯邦貿易委員會（FTC）已對 亞馬遜公司（Amazon.com Inc.）AMZN 發起法律訴訟，針對該公司的 Prime 訂閲取消做法。

FTC 訴訟針對亞馬遜的 Prime ‘黑暗模式’ 做法

據 CNN 報道，針對亞馬遜的 FTC 訴訟於週一開始，公司的 Prime 訂閲做法受到審查。該訴訟於 2023 年提起，指控亞馬遜使用操控性的用户界面設計，即 “黑暗模式”，誤導消費者註冊 Prime，並在消費者嘗試取消時設置障礙。

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預計該審判將持續大約一個月，週一開始進行陪審團選擇，週二進行開庭陳述。如果亞馬遜被判有罪，法官將決定公司需支付的賠償金額。

FTC 聲稱，亞馬遜使用了一種複雜的取消系統，內部稱為 “Iliad Flow”，該系統有多個步驟，旨在阻止客户取消。該機構還指控亞馬遜在加入 Prime 時簡單易行，同時經常在細則中隱藏重複計費的詳細信息。

Prime 在七月的銷售激增 79 億美元

亞馬遜的 Prime 服務，每月收費 14.99 美元或每年 139 美元，是公司重要的收入來源。它提供一系列服務，包括快速配送、流媒體娛樂和雜貨配送，預計到 2025 年 3 月將擁有 1.97 億美國用户。

此外，在同一個月，亞馬遜的股票經歷了金叉，這是一個看漲的技術信號。考慮到 Prime 服務對公司財務表現的重要性，FTC 訴訟的結果可能對亞馬遜的未來產生重大影響。

Benzinga 的邊緣排名將亞馬遜的質量評定為第 63 百分位，增長評定為第 92 百分位，反映出其在這兩個領域的強勁表現。在這裏查看詳細報告。

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